24 мая состоялся круглый стол «Развитие услуг детской телефонной линии в Республике Беларусь» с участием международных экспертов, представителей Министерств здравоохранения, образования, специалистов в области психиатрии/психотерапии и психологии из всех регионов страны, руководителей и специалистов детской телефонной линии 8-801-100-16-11, общественных объединений.
Круглый стол — это одно из мероприятий, предусмотренных Планом сотрудничества Министерства здравоохранения Республики Беларусь и Детского Фонда ООН (ЮНИСЕФ) на 2019-2020 гг, направленное на развитие детской телефонной линии в Беларуси. Оно состоялось в партнерстве с международной сетью телефонов доверия для детей Child Helpline International.
Богатым опытом, современными подходами к организации деятельности детских телефонных линий помощи в Европе и за ее пределами поделилась Хелен Мэйсон, представитель Child Helpline International.
Также участники ознакомились с опытом Всероссийской линии детских телефонов доверия 8-800-200-122 и организацией работы Детского телефона доверия г. Москвы, деятельностью детской телефонной линии помощи в Греции «Улыбка ребенка» (“The smile of the child”), а также опытом организации горячих линий по вопросам предотвращения торговли людьми, насилия в семье и защиты прав детей в Украине (НГО «Ла Страда - Украина»).
По итогам работы круглого стола было предложено создать межведомственную группу по разработке плана действий для развития детской телефонной линии в Беларуси c учетом международных стандартов и существующих практик, включая вопросы получения короткого номера, разработки стандартов перенаправления и межведомственного взаимодействия, обучения специалистов, информирования населения о существующей помощи.
Для каждого ребенка страны, возможность быть услышанным!